なんだこれ?教習所。

以下、「影の軍団様」って、なんだこりゃ????

誰かうちの名前を語って平和橋にメールしたな(笑)

まぁいいや。「他の客にも指摘をされ」ってのがまた笑えるね。通ってるやつでうち見てるやついるんだ!そいつはいいやつだな(笑)

以下、たぶん誰かがうちの名前を語って送ったメールの返信と思しきもの。

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影の軍団様

この度は平和橋自動車教習所にお問い合わせいただきありがとうございます。
先ずもってご指摘いただきました内容について不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきましたサイトについては、お客様からも情報をいただいており、既にご確認させていただいております。
現状のアンケートの使い方は、職員で共有して悪い点は是正したり改善方法を考える為に使用しております。
従ってサイトで書かれている「本人にはいわないので」と伝えた職員にも問題がありました。
間違った案内でアンケートを書かせてしまった職員と、アンケートに書かれた本人に厳重注意をいたしました。
大型二輪でご卒業され、再び別の車種で当所に来ていただいたお客様に以前のアンケートの事を持ち出してご本人に言うのは言語道断であります。
そのようなことを言われながらも、この時間を我慢して教習を受けていただいていると思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
アンケートは確かに個人情報であり職員の他、業務に係る関係機関以外には公表しないこととなっておりますが、
今一度個人情報の取り扱いについても指導を行います。
教習指導方法についても以前から「指導の統一」が課題であり、受付対応を含め毎月全員教養を行い統一を図るようにしておりますが、
まだまだ図れていないようで申し訳ございません。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、職員教育を実施し、改善に努めてまいる所存でございます。
ご卒業まで、まだ教習も残っているかと思いますが、少しでも改善を感じていただけるように担当させていただきます。
また何かございましたらご連絡いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

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東京都公安委員会指定
株式会社シグマ
平和橋自動車教習所
所長 鈴木 健弘
〒124-0013
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tel:03-3694-1011
fax:03-3694-1015
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