間抜けな会社だな。手作業なのかよ。【投稿】
題名: こんなんでましたけど
メッセージ本文:
9月24日付で出金指示をいただいた金額が当社のオペレーションミスにより
二重に振り込まれていることが判明しました。
誤って振り込んだ金額は、一旦、お客様の証券総合取引口座の
預り金より出金させていただきます。
同時に、当社より組戻しの手続きをいたします
(組戻し手数料は当社が負担します)ので、各金融機関より
お客様にご連絡がありましたら、何卒ご承諾くださいますようお願い申し上げます。
組戻し完了後、証券総合取引口座に入金いたします。
(二重に振り込まれている資金をお客様から当社に入金いただく必要はございません。
そのままご使用にならないようお願いいたします。)
この度は、お客様に多大なご迷惑とお心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら当社コールセンターまでご連絡ください。
■■■ お問合せ先■■■
マネックス証券株式会社 https://www.monex.co.jp/
お客様ダイヤル 0120-846-365 (受付時間/ 平日 8:00-17:00)
※ 携帯電話からは、03-6737-1666までお願いします。
※ ご利用の際は、ログインID、暗証番号をご入力の上、サービスメニュー「2#」
(入出金・手続きに関するお問合せ)を押して、担当者にお問合せください。