アプリが全く機能してない。売上下がったらブラックロック呼んでやろうか。

バカなのか？お前らは。どんなシステム組んでんだよ。
「不安、冷たい、暗くてうつ気味」
にスローガン変えたのか？（もとはANA中興の祖の大橋が「あんしんあったか明るく元気」というスローガンを掲げていた）

茶坊主経営はこれだからダメなんだよ。まぁ信一郎以下の茶坊主を作ったのも大橋のミスなんだが。
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【お客さん1】17日の603便の件です。乗る飛行機が1時間半前に機材変更になってファーストからエコノミーになりました。アプリの表示も消えて、カウンター行っても係員もよく分かってなくて、差額があると言われましたが返金もされていません。食事は出ませんでした。
故障なり何なりならわかるのですが、席はファーストのままで詳しい説明もないんです。説明もないし、アプリは変な表示するし、他のお客さんも困ってました。

ANAは何なんですか。公共交通機関としてこんな姿勢が許されるのでしょうか？
チェックイン取り消しとか出てて、何のことだと非常に不安になりました。