ドコモショップはひどいその3
二階堂様こんbばんは。
朝一にN〇Tド〇モ六〇道店に先ほど来たら、当日出ないけど初期設定させていただき
ますと朝におそらく若い(新入社員?)にできますと言われましたのに、ベテランらし
き
上司女子社員から自宅以外できません。自宅住所以外で接続したら解約になります、の
ことでした。
こうとうで説明しますから、ご自宅に帰ってご自身でなさってください。とのことでし
た、
もちろんLANとPCつなげるケーブルもありません。電気屋にいってご自身でご購入
ください
感じ悪いのは三〇北店の店長だけでなくの六〇道店スタッフ一同もでした。
【当日も当店では初期設定しておりません。いままで初期設定自宅でできないというお
声をきいたことがなかったので。』
【へえええええ、全国のど〇もショップ全てでこうした声がなかったのか確認できてい
ますか、いろんな消費者苦情センターその他知り合いにう苦情を申しますわ。】
『無言』
『と申しますか、初期設定というものは存在しません。あえて申しますと、スマホの場
合にのみ、ここにありますQRコードを読み取っていただく、それのみが初期設定と言え
るもので、PCの場合は裏側の(説明書のある部分にのみ、小さい字でかいてある、老眼
でみえませんわ)一番上のボタンを1秒以上長押しして、10秒以内に手を放す。その
後現れたアドレスにパスワードを入れるそれだけです。ほらここに書いてあるでしょ。
』
【そんな大事なことは、買って全額払った前回来た時に教えてくださいよあなた方店員
のなかでは常識でも、初めて来た初めてこれを買うお客様はしらんがな、ということで
すわ。意味おわかりいただけますかね?】
『無言』
しかも、前回そのくだりを全く教えてくれなかった、ベテランらしきべつの女店員は、
他の接客中ですが、何度も目が合ってるし、聞こえよがしに私が、前回のてんいんから
きいてないですなにも、と何回も声を荒げていってるのに、誤りにも来なかった、最後
まで。無責任にもほどがある。
しかも、朝の初期設定いたします(PCにはそんなものないのに、知らなかったら、申
し訳ありませんでした、と一切最後まで、接客中でもなく、何度も目が合ってるのにあ
やまりにもこなかったし、めが合った時にも、頭を下げることもしなかった。
NTTドコモ正社員ではなく、別会社の、しかも契約社員だか、あるいは単なるアルバ
イトかしらんけど。
お金もらってる限りは責任ある行動をしろややあああああ、ぼけが、と心の中で思いな
がら、怒っておりました。
結局なんと、私も昨日(0時回ったからおととい金曜日、1秒以上ながおし、10秒以
内にて指を離す。葉できていました。ところが、パスワード後半の小文字と思っていた
kが大文字のKだっただけでした。
『当店ではいままでそうした苦情はなかったです。』
はおそらく若い息子や娘や孫にみてもらってかいけつしてたんやろうな。
でも全国の全ての代理店の意見全て集計したら老人二人暮らし、とか単独老人暮らし、
の例とかで
あるとおもいます。
とにかくNTT代理店は横のつながりないし、代理店で多くは正社員でないし、金もら
ってるのにほぼ全員
無責任な仕事ぶりにびっくりたまげました。
犬の子供で日本人をばかにする携帯使う気は全く一生涯ないけど、やつらとかグループ
の安い楽天モバイルとか
にもっていかれるでしかし。
おそらく奴らはLANLAN,けーぶるしかないとかダサい時代遅れのことしてないと
思います。
もう30年くらいのドコモのユーザー、しかも4G二つ折りガラスマホ、と5Gアンド
ロイドSONY
スマホ、月5万以上のヘビーユーザーをもっと大事にしてよ、いやになりましたわ
以上おさわがせいたしました、行ったり来たりの電車賃くらいせめてかえしてくれ。
精神的苦痛もくらいましたけどね。
それでは二階堂さま、今日の選挙はどうなりますかね