ドコモに困っているらしい
以下投稿。
二階堂様おはようございます。
６４歳１０か月のコツコツ働いている会社員です。PC設定関係はまったくだめなじじいです。
それで、先日より、N○○ど〇〇からひどい目にあっております。
WBC見たさにネトフリ契約しました。家でじっくり見れる様に、２月１日日曜日にN○○ど〇〇神戸市木〇道店でコンセント差し込み自宅のみ使用可能なWIFIを買いました。
閉店間際で急いでいたのか、
初期設定を購入した店でその日だけしないと、自宅に持ち帰っても使えない、という説明一切なしに
全額７万くらい一括支払いで購入しました。裏側に、パスワードが記載ありますだけの説明は受けました。
観るのが義務の、説明動画７分間の中には、上の『初期設定を購入した店でその日だけしないと、自宅に持ち帰っても使えない』は一切出てきませんでした。
自宅に帰り、何回パスワードを入れても入れtもつながらない。ひどい。簡単接続の説明書読んでもわからない字が細かいろうがんでみえない。老眼鏡かけて、そのとうりにしたつもりでも全然つながらない。
初期設定されてないからつながりませんわね。それもわからない。
しかも、付属のケーブルが、LANとLANのケーブルで今どきののーとPCにはさすところないですわ。
昨日2月６日金曜日、三ノ〇北店と南店に、LANとPCに繋がる変換ケーブルおいてないのか聞くとおいてません、電気屋にいってくださいだと、PCに接続前提のWi-Fi売るならそれぐらいおいとけよ、というが、オプションで有料でいいから標準でつけとけよ。
SEの姉が家にきたので聞いたら、いい加減な店はあきらめて、三の〇北店で予約して相談したらどうかしら。
（私も姉も購入した店でその日しかできないことは当然知らない。N〇〇さん店員さんのなかでは常識や、とか知らんがな。）
インターネットで、N〇〇ど〇もの三の〇北店で予約をしました。(コンセント差し込みWi-Fi初期設定の件で、六〇道店さんは、信用できないのでそちら支店で初期設定をしてほしいです。）と記載して（携帯番号も連絡用に記載しました。）２月６日金曜日１７時３０分にいきました。
予約の時に、初期設定してほしい六〇道店で購入と書いたのに、店長らしき目つきの悪い中年の強面じじいに
『購入した店でしか、しかも購入当日しか初期設定できません。』（そんならできませんけど１７時３０分に来るんですかと連絡してこいや当日昼間に、時間あったやろそれぐらいの無駄足ふませてお客さんに）と思いながら
【そんなん知りません聞いてないし、お金はらうからここで初期設定してください。】
『できません、あなたのご自宅以外の場所で接続すれば、解約扱いになります。』
【頼みますわ、こまりますわ】
『苦情は購入店で申し出てください。』
【では、同じN〇〇グループの店だから、六〇道店に電話して、明日２月７日土曜日１７時半に予約したから、初期設定できるのか、おたく今そこに電話してきいてくださいよ。】
『それはできません、おなじN〇〇に見えるけど、それぞれ代理店が違う、いわば別会社所属なのです。』
（はあ、そんなんしらんがな。）【いや、でもおなじN〇〇ど〇もの表示やがな、どっちもそこそこ大きい店やがな、できないのかいな電話の一つくらい。】
『できませんお帰りください。』
まるでカスハラ扱いですわ、一括全額払ってるのに。
今日１７時半に六〇道支店にいきますが、はたしてどうなりますやら。